金朝阳地产客户服务中心秉承“以人为本，客户至上，用心聆听客户的意见”的服务宗旨，通过接受客户咨询、投诉，全程跟踪服务、调查分析顾客意见及反馈等手段，实现协调、监控、实施相结合的一体化服务，全心全意为客户排忧解难，更好地提高客户的满意率。

客服中心服务范畴：
＊接受咨询：围绕金朝阳地产（中国）有限公司的产品和服务接受客户的来访、来电、来函等对企业的全面咨询；
＊受理投诉：代表集团受理客户对企业各方面意见，遵循集团投诉处理原则，并根据客户意见协助寻求解决办法。